某政务云平台私有大模型与企业级 RAG 智能体系统部署项目

<h4>项目背景</h4>
<p>客户所在政务云平台承载全市多个委办局的业务系统，日常面对海量政策法规、办事指南与历史公文的查询需求。传统关键词检索命中率低，工作人员需在多个系统间反复切换，公文起草与政策解读高度依赖人工经验。</p>
<h4>客户挑战</h4>
<ul>
<li><strong>数据不能出内网</strong>：政策文件与公文涉及政务信息安全，不允许调用公有云大模型接口</li>
<li><strong>知识更新频繁</strong>：新政策、新规章持续发布，知识库需支持增量更新与版本留痕</li>
<li><strong>回答必须可溯源</strong>：政策问答结论需给出文件出处与条款位置，不能出现模型编造</li>
<li><strong>信创合规要求</strong>：服务器、操作系统与数据库需符合信创目录要求</li>
</ul>
<h4>解决方案</h4>
<p>深华天成在客户物理隔离的政务内网环境中，交付了「私有大模型 + 向量知识库 + 智能体应用」一体化方案，全部组件本地化部署，不产生任何外网流量。</p>
<ul>
<li><strong>私有大模型</strong>：部署 DeepSeek 系列模型（推理与向量双模型），按信创服务器配置完成显存与并发调优</li>
<li><strong>RAG 知识库</strong>：构建 10 万+ 条规章政策、办事指南与历史公文向量库，支持按部门与年份分区检索</li>
<li><strong>智能体应用</strong>：上线公文辅助拟写、政策智能问答与材料比对一个统一入口，在政务门户内访问</li>
<li><strong>数据安全</strong>：全链路不出内网，问答记录本地留存并支持审计回溯</li>
</ul>
<h4>项目成果</h4>
<div class="metric-grid">
<div class="metric-item"><span class="metric-value">10 万+</span><span class="metric-label">知识库文档条目</span></div>
<div class="metric-item"><span class="metric-value">+70%</span><span class="metric-label">公文检索与拟写效率</span></div>
<div class="metric-item"><span class="metric-value">0</span><span class="metric-label">外网数据流量</span></div>
</div>
<p>系统上线后，政策问答自动给出文件出处与条款位置，公文起草从「从零撰写」转变为「基于模板与历史件改写」，一线人员检索与拟写效率提升约 70%，数据全生命周期在政务内网闭环，满足等保与政务数据安全要求。</p>