监控的价值是把故障发现从用户投诉提前到指标异常。Zabbix 适合传统服务器与网络，Prometheus 适合容器与云原生，组合使用覆盖绝大多数场景。
监控对象与指标清单
| 对象 | 核心指标 | 工具 |
|---|---|---|
| 服务器 | CPU、内存、磁盘、负载 | Zabbix Agent |
| 网络 | 端口流量、丢包、延迟 | SNMP |
| 数据库 | 连接数、慢查询、备份状态 | DB 插件 |
| 应用 | 接口延迟、错误率、队列积压 | Prometheus |
告警分级与通知
- P1 紧急：业务中断、存储写满，立即电话加群通知。
- P2 重要：资源超阈值、服务降级，工作时间内处理。
- P3 一般：容量趋势预警，纳入计划处置。
通知渠道统一到企业微信或钉钉机器人，电话只给 P1；告警规则做去重与抑制，同一故障合并为一条；每季度复盘告警命中率，调整误报阈值。
部署与基线调整
先覆盖核心服务器与网络设备，跑一个月积累基线；用历史数据把阈值从默认值调到业务实际水平；告警日报周报自动生成，把监控数据纳入例会决策。
3 条要点回顾
- 六类对象全覆盖，先核心后外围。
- 告警分级加去重，P1 才打电话。
- 跑一个月调基线，减少误报。
常见问题（FAQ）
Zabbix和Prometheus怎么选？
传统 IT 基础设施用 Zabbix 更省心，云原生与容器环境用 Prometheus 更合适，两者可并存。
监控哪些对象？
服务器、网络、存储、数据库、中间件、应用接口六类，先覆盖核心再逐步扩大。
告警太多怎么办？
分级加去重：P1 立即通知、P2 工作日处理，同源告警合并，抑制风暴。
部署监控需要专人维护吗？
监控平台本身要维护：Agent 升级、阈值调整、告警规则更新，建议纳入运维日常。
让专业团队帮你落地
相关阅读：IT运维自动化、机房AIOps。 更多参考：Prometheus 官方文档。
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